Podmínky používání Mad v kostce

Registrace a ověření identity

Registrace u Mad probíhá online a zabere jen pár minut: e-mail, telefonní číslo a základní osobní údaje. Účet si může založit pouze osoba starší 18 let, věk se ověřuje při registraci i případně dodatečně před prvním výběrem. Ověření identity (KYC) je standardní součástí podmínek každého online casina a slouží k ochraně hráče i k prevenci podvodů. Mad může požádat o naskenovaný občanský průkaz nebo pas, případně o doklad o adrese, například výpis z bankovního účtu nebo účet za energie. Bez dokončeného ověření nelze provést výběr výhry, proto doporučujeme mít doklady připravené hned po registraci.

Jeden hráč může mít u Mad pouze jeden aktivní účet. Pokus o vytvoření druhého účtu, ať už z jiného e-mailu nebo s pozměněnými údaji, je porušením podmínek a může vést k jeho uzavření včetně zadržení zůstatku do doby vyjasnění situace.

Pravidla bonusů a T&Cs

Uvítací balíček u Mad obsahuje volná zatočení na vybraných slotech. Konkrétní čísla, podmínky sázení a seznam her, na které se bonus vztahuje, najdete na stránce Bonusy. Každý bonus se řídí samostatnými T&Cs, které je nutné si přečíst před jeho aktivací, protože se mohou lišit podle typu nabídky a měnit se v čase.

• Bonusové prostředky a výhry z volných zatočení podléhají sázkovému požadavku (wagering), jehož výše je uvedena v podmínkách konkrétní nabídky.
• Bonus je obvykle časově omezený, po uplynutí lhůty nevyčerpaný zůstatek propadá.
• Na některé hry se bonusové sázky započítávají jen částečně nebo vůbec, přehled najdete přímo u dané akce.
• Zneužití bonusu, například pomocí více účtů nebo sázkových strategií s minimálním rizikem, je důvodem k jeho zrušení.
• Bonus nelze kombinovat s výběrem prostředků, dokud nejsou splněny podmínky sázení.

Limity, vklady a výběry

Vklady a výběry probíhají v korunách (CZK) a jejich rychlost závisí na zvolené platební metodě. Karty Visa a Mastercard, bankovní převod i platby v kryptoměnách jako Bitcoin, Ethereum nebo Tether patří mezi standardní možnosti, podrobný přehled je na stránce Platby. Podmínky stanovují minimální a maximální částku pro jednotlivé metody a mohou zahrnovat i denní, týdenní nebo měsíční limity výběru, které si hráč může dále snížit ve svém nastavení.

Před prvním výběrem si Mad vyhrazuje právo požádat o dokončení ověření identity. Tento krok je standardní a jeho cílem je ochrana hráčova účtu, nikoliv zdržování výplaty.

Odpovědnost hráče a pravidla používání

Hráč je povinen uvádět pravdivé údaje, chránit přístupové heslo a nesdílet účet s třetí osobou. Používání automatizovaných programů, botů nebo jiných nástrojů ke hraní je zakázáno a představuje porušení podmínek. Mad si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo uzavřít účet v případě podezření na podvodné jednání, praní peněz nebo porušení pravidel odpovědného hraní.

Licenční a registrační údaje

Provoz online hazardních her v Česku spadá pod dohled Ministerstva financí ČR, které reguluje tento trh. Registrovaný název provozovatele, licenční čísla a další firemní údaje k Mad jsou zveřejněny v patičce webu, doporučujeme si je tam před hraním ověřit. Tato stránka záměrně neuvádí konkrétní licenční číslo ani firemní identifikaci, protože tyto údaje se mohou měnit a jejich aktuální verze je vždy k dispozici v patičce.

Ukončení účtu a uzavření smlouvy

Hráč může svůj účet u Mad kdykoliv zrušit prostřednictvím zákaznické podpory nebo nastavení profilu. Zbývající zůstatek, pokud nejsou aktivní žádné nesplněné bonusové podmínky, je vyplacen na ověřenou platební metodu. Mad může účet uzavřít i z vlastní iniciativy, pokud dojde k porušení podmínek, přičemž hráč je o důvodu informován e-mailem.

Související stránky: přehled aktuálních nabídek najdete v sekci Bonusy, platební možnosti a limity popisuje stránka Platby a nástroje pro bezpečné hraní shrnuje Zodpovědné hraní. Nový účet lze založit na stránce Registrace.